Oui, le check-in est toujours gratuit sur les vols Vueling lorsque vous achetez vos billets via les canaux de Vueling (web, application ou agence). Vous trouverez ici la démarche à suivre, et les réponses à toutes vos éventuelles questions.

Tout d'abord, la définition du check-in (ou enregistrement) en ligne est-elle claire ? Probablement, car c'est un concept utilisé à la fois dans l'aviation et dans les hôtels, mais si vous avez des doutes, nous vous recommandons de lire l'article « Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ? ».

En résumé, l'enregistrement en ligne est une inscription préalable que doit effectuer le passager avant de voyager, afin de confirmer sa place dans l'avion. Il se verra alors attribuer un numéro de siège. Lors de l'enregistrement en ligne, vous devez fournir les coordonnées des voyageurs figurant sur la réservation, il est donc important que vous les ayez à portée de main. Une fois les informations renseignées vous recevrez votre carte d'embarquement qui vous permettra de vous rendre directement en porte d'embarquement, sans avoir à passer par le comptoir d'enregistrement (sauf indication contraire ou si vous avez des valises ou des bagages spéciaux à enregistrer).

Comment réaliser le check-in en ligne sans frais supplémentaires ? Eh bien, cela dépend de la réservation Vueling que vous avez effectuée.

• IMPORTANT : ces informations s'appliquent aux réservations réalisées directement via les canaux de Vueling. Si vous avez acheté vos billets via un autre canal, ou si votre vol est opéré par British Airways ou Iberia, vérifiez les conditions applicables, car celles-ci peuvent varier.

• L'enregistrement gratuit est-il inclus dans votre réservation ?

Si le tarif de Vueling que vous avez sélectionné comprend une sélection de siège ou si vous avez ajouté la sélection de siège à votre réservation, le check-in en ligne est inclus. Donc, à partir du moment de la réservation, vous pouvez déjà saisir les informations concernant le passager et obtenir vos cartes d'embarquement. L'avantage est que vous pouvez choisir votre siège dans l'avion et, si vous voyagez avec d'autres personnes, vous serez assurés de voyager ensemble.

• Vous voyagez au tarif Basic et le check-in n'est pas inclus ?

Si vous voyagez au tarif Basic et que vous n'ajoutez pas la sélection de siège à votre réservation, l'enregistrement en ligne n'est pas automatiquement inclus. Qu'est-ce que ça veut dire ? Que vous devrez payer pour le faire ? Non, cela signifie simplement que vous devrez attendre les 7 jours ou 24 heures précédant le décollage du vol (à vérifier lors de la réservation) pour vous enregistrer en ligne sans frais supplémentaires.

À partir de ce moment-là, vous pourrez alors procéder au check-in en ligne : des sièges vous seront attribués de façon aléatoire sans avoir à payer et vous recevrez vos cartes d'embarquement. Quel peut-être le résultat ?

• Sièges séparés. Vueling s'efforce au mieux de ne pas séparer les passagers d'une même réservation, toutefois, nous ne pouvons garantir à 100 % qu'ils pourront être assis côte à côte. Cela dépendra de la disponibilité des sièges non attribués restants dans l'avion.
• Sièges aléatoires indisponibles en ligne. Si la plupart des passagers se sont déjà enregistrés en ligne, il se peut qu'aucun siège aléatoire ne soit disponible en ligne. Cela ne signifie PAS que vous devrez payer pour un siège, ni qu'il ne reste plus de places dans l'avion : cela signifie seulement que vous devrez vous rendre au comptoir d'enregistrement le jour du vol pour qu'un siège vous soit attribué gratuitement.

Si vous décidez de voyager avec le tarif Basic sans la sélection de siège, nous vous recommandons de procéder à l'enregistrement en ligne le plus tôt possible.

• Où effectuer l'enregistrement en ligne Vueling gratuit ?

Si votre réservation comprend l'enregistrement en ligne immédiat, au moment de finaliser la réservation, vous trouverez le lien pour y procéder, ainsi que sur l'application Vueling ou sur vueling.com.

Si vous voyagez au tarif Basic sans sélection de sièges, 7 jours ou 24 heures avant le décollage du vol (à vérifier lors de la réservation) vous pourrez accéder au check-in en ligne sur l'application Vueling ou sur la page principale de Vueling.com (onglet « enregistrement en ligne » dans la partie supérieure de l'écran). Si vous vous rendez sur le site avant, vous pourrez procéder à l'enregistrement en ligne, mais vous devrez alors souscrire l'option de sélection de siège.

Nous espérons avoir répondu à vos questions !