Se un imprevisto ti costringe a cambiare programma, hai diverse opzioni per modificare o cancellare il tuo volo.

Avevi programmato un viaggio e ora devi cambiarlo? Oppure vuoi prenotare i biglietti ora ma è possibile che tu debba cambiare le date in un secondo momento? Ti illustriamo le opzioni a tua disposizione con Vueling.

Una precisazione: quando parliamo di modifica del volo, intendiamo solo la modifica delle date e in ogni caso la variazione deve essere effettuata per tutti i passeggeri della prenotazione. Non è possibile modificare la destinazione né l'origine del volo.

Flessibilità e cambi con Vueling

Trovi informazioni complete e aggiornate sulle opzioni di flessibilità e cambi su Vueling.com, ma in sintesi si tratta di quanto segue:

• Prenotando un volo sul sito Vueling.com puoi acquistare il Flex Pack (incluso nella tariffa TimeFlex). Questo ti permetterà di scegliere se cambiare le date e in tal caso pagherai solo l'eventuale differenza di tariffa, o, se ancora non sai quando volare, se optare per la cancellazione del volo ammessa fino a 48 ore prima della partenza. In cambio riceverai il saldo sotto forma di Credito di volo, che è come un salvadanaio virtuale che ti permetterà di prenotare in un secondo momento un volo dove vuoi tu e per chi vuoi tu (sì, puoi anche acquistare un volo per un'altra persona). Informazioni complete sul Credito di volo in questa pagina.
• Se non hai acquistato il Flex Pack, puoi comunque chiedere un cambio di data (non cancellazione) fino a 2 ore prima della partenza del volo  pagando la commissione di cambio (gratis se viaggi con la tariffa TimeFlex).
• In caso di circostanze eccezionali (malattia, intervento chirurgico, gravidanza a rischio o citazione giudiziaria), è possibile richiedere un cambio di volo o la cancellazione con rimborso sotto forma di Credito di volo presentando la documentazione corrispondente.

Hai un'assicurazione di cancellazione?

L'assicurazione di cancellazione ti permette, in caso di malattia, di chiedere il rimborso del volo per la persona ammalata e per gli accompagnatori inclusi nella prenotazione. Inoltre, ti offre copertura anche in caso di furto della documentazione o se cambi lavoro. Ricorda, tuttavia, che devi acquistarla durante la prenotazione, perché non può essere aggiunta in un secondo momento.

Inoltre, se vuoi usufruire di copertura medica per godere del tuo viaggio senza preoccuparti di nulla, ti raccomandiamo di scegliere anche l'assistenza in viaggio, che coprirà qualsiasi spesa medica.

Cosa devo fare per cambiare il volo o cancellarlo?

Se hai un volo e vuoi modificare la data o cancellarlo, devi accedere alla tua prenotazione, dal sito di Vueling o tramite app.

Lì troverai l'opzione Cambia il volo, se quello che vuoi è solo scegliere un'altra data o Cancella la prenotazione, (se disponi di questa opzione perché l'hai acquistata) se invece vuoi il rimborso dell'importo sotto forma di Credito di volo. Così potrai usarlo per volare verso un'altra destinazione. Se hai bisogno di richiedere una cancellazione per un motivo giustificato, contatta Vueling.

Non esitare a prenotare il tuo prossimo viaggio: trova il prezzo più conveniente per il tuo volo e concediti qualche giorno di relax... che sicuramente ne abbiamo tutti bisogno!