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Que faire si je dois changer ou annuler mon vol avec Vueling ?

Pour vous aider à planifier votre prochain voyage en toute tranquillité, Vueling propose désormais des mesures spéciales afin de vous offrir une flexibilité maximale lors de vos voyages : annulation gratuite, changement gratuit de la date de votre vol et assurance annulation en cas de maladie (y compris COVID-19)

Si vous avez autant envie que nous de réserver un vol et de faire vos valises, foncez ! Actuellement, nous vivons tous des moments compliqués, et c'est justement pour cela que le secteur du tourisme s'efforce d'offrir le maximum de garanties aux voyageurs. Vueling joue le jeu en prenant des mesures exceptionnelles, non seulement pour rendre le voyage plus sûr, avec tous les protocoles d'hygiène et de propreté définis par la loi, mais aussi pour vous permettre de réserver un voyage en toute tranquillité, en sachant que vous pourrez le modifier si nécessaire.

Une flexibilité maximale, quoiqu'il arrive

En réservant avec un tarif Optima, Family ou TimeFlex, Vueling vous offre un maximum de flexibilité, pour décider de ce que vous voulez faire de votre réservation.

Vous pourrez donc choisir de modifier la date de votre voyage si vos projets ont changé (ou la modifier plusieurs fois si vous voyagez avec TimeFlex). Vous ne paierez que la différence de prix, le cas échéant. Ou, si pour quelque raison que ce soit, vous ne savez pas clairement quand vous souhaitez voyager, vous pourrez choisir d'annuler votre vol. En échange, vous recevrez un Crédit de vol, qui fonctionne comme une tirelire virtuelle pour vous permettre de réserver ultérieurement un vol pour la destination et la personne de votre choix (oui, vous pourrez acheter une place sur un vol pour une autre personne). Toutes les informations sur le Crédit de vol sont disponibles sur cette page.

Si vous voyagez au tarif Basic, vous pouvez ajouter l'option Flex Pack

La tranquillité ne connaît aucun tarif. Vous pourrez donc bénéficier de toute la flexibilité de Vueling si vous décidez de voyager au tarif Basic, grâce au service Flex Pack, qui vous permet de modifier votre vol, ou de l'annuler, au choix. Vous n'aurez donc pas à choisir un autre tarif et voyagerez en toute tranquillité.

De plus, comme si ce n'était pas suffisant, si vous devez faire face à un imprévu lié à la COVID-19, vous aurez d'autres moyens de modifier votre réservation. Pensez à les consulter !

Une assurance annulation qui inclut désormais la COVID-19 (Coronavirus)

seguro

Certaines personnes ont peur de ne pas pouvoir voyager à cause de la COVID. C'est pourquoi la compagnie d'assurance avec laquelle travaille Vueling a inclus cette couverture dans l'assurance annulation. Ainsi, en cas de maladie, vous pourrez demander le remboursement du vol, pour la personne malade et pour les passagers de la réservation.

Si vous souhaitez également bénéficier d'une couverture médicale pendant votre voyage, pour voyager sans aucune inquiétude, il est conseillé de choisir également l'assistance voyage (qui inclut maintenant aussi la COVID-19) qui couvrira tous les frais médicaux.

N'hésitez plus à réserver votre prochain voyage, trouvez le meilleur prix pour votre vol et offrez-vous quelques jours de déconnexion que vous méritez amplement !

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