A 30.000 piedi di viaggiatori per i viaggiatori

Que faire si je dois changer ou annuler mon vol avec Vueling ?

Pour vous aider à planifier votre prochain voyage en toute tranquillité, Vueling propose désormais des mesures spéciales afin de vous offrir une flexibilité maximale lors de vos voyages : annulation gratuite, changement gratuit de la date de votre vol et Assurance annulation en cas de maladie (y compris COVID-19)

Si vous avez autant envie que nous de réserver un vol et de faire vos valises, foncez ! Chez Vueling, nous avons pris des mesures exceptionnelles, non seulement pour rendre le voyage plus sûr, avec tous les protocoles d'hygiène et de propreté définis par la loi, mais aussi pour vous permettre de réserver un voyage en toute tranquillité, en sachant que vous pourrez le modifier si nécessaire.

Une flexibilité maximale, quoiqu'il arrive

Toutes les dernières informations sur les options de flexibilité et de modifications sont disponibles sur Vueling.com, mais en résumé, voici en quoi elles consistent :

  • Lorsque vous réserver un vol sur Vueling.com, vous pouvez souscrire le Flex Pack (compris dans le tarif TimeFlex). Vous pourrez alors choisir entre réaliser un changement de dates (Vous ne paierez que la différence de prix, le cas échéant) ou, si vous n'êtes pas vraiment certain de vos dates de voyage, opter pour l'annulation de votre vol jusqu'à 48 heures avant le décollage. En échange, vous recevrez un Crédit de vol, qui fonctionne comme une tirelire virtuelle, pour vous permettre de réserver ultérieurement un vol pour la destination et la personne de votre choix (oui, vous pourrez acheter une place sur un vol pour une autre personne). Toutes les informations sur le Crédit de vol sont disponibles sur cette page.
  • Si vous n'avez pas souscrit le Flex Pack, vous pourrez aussi demander un changement de date (et non une annulation) jusqu'à 2 heures avant le décollage du vol en payant des frais de modification (inclus si vous voyagez avec TimeFlex).
  • En cas de circonstances exceptionnelles (maladie, opération, grossesse à risque ou citation à comparaître), vous pourrez demander un changement de vol ou une annulation en présentant les documents relatifs.

Une assurance annulation qui inclut désormais la COVID-19 (Coronavirus)

seguro

Certaines personnes ont peur de ne pas pouvoir voyager à cause de la COVID. C'est pourquoi la compagnie d'assurance avec laquelle travaille Vueling a inclus cette couverture dans l'assurance annulation. Ainsi, en cas de maladie, vous pourrez demander le remboursement du vol, pour la personne malade et pour les passagers de la réservation.

Si vous souhaitez également bénéficier d'une couverture médicale pendant votre voyage, pour voyager sans aucune inquiétude, il est conseillé de choisir également l'assistance voyage (qui inclut maintenant aussi la COVID-19) qui couvrira tous les frais médicaux.

N'hésitez plus à réserver votre prochain voyage, trouvez le meilleur prix pour votre vol et offrez-vous quelques jours de déconnexion que vous méritez amplement !

Le plus lu

Comment louer une voiture au meilleur prix

Louer une voiture à un tarif économique ne devrait pas être un pa…

+ infos

Conseils pour voyager avec un bébé en avion

Vous voyagez pour la première fois en avion avec votre enfant ? C…

+ infos