Si te has equivocado al escribir tu nombre o el de otra persona que viaja contigo al hacer la reserva de tu vuelo, o si quieres cambiar de nombre tu billete, puedes hacerlo con Vueling. Te contamos lo que tienes que hacer.
Ya se sabe, a veces con las prisas y la emoción de reservar un viaje se nos escapa un dedo y escribimos mal un nombre. O resulta que esa amiga, a la que conocemos como Pilar de toda la vida, en realidad tiene en su DNI María Pilar y no lo hemos escrito así en la reserva. Incluso puede pasar que al final la amiga María Pilar tenga que cancelar su viaje y nos tengamos que buscar a otra compi. Son cosas que pasan, no te preocupes: esto no te estropeará el viaje. La solución es sencilla, pero vamos por pasos.
Diferencia entre corrección y cambio de nombre
Antes que nada, es muy importante diferenciar entre estos 2 cambios:
- Corrección de un nombre o apellido. Es decir, cuando es evidente que la persona que viajará es la misma, pero te has equivocado al escribir su nombre o apellido o estos han cambiado. En este caso, el cambio lo puedes hacer cuando quieras, hasta 2 horas antes del vuelo, y no tendrá ningún coste para ti. Te contamos a continuación cómo hacerlo.
- Cambiar un pasajero. Es decir, la persona que viajará es otra. En este caso el cambio también es posible, pero tiene un coste. Sigue leyendo.
Cómo corregir gratuitamente el nombre o apellido en el billete de avión
Por “corregir” hemos dicho que nos referimos a esos cambios de nombre o apellido en que es evidente que es la misma persona la que viajará. Esto es algo bastante habitual, sobre todo si quién hace la reserva es otra persona y hay datos que no conoce (como por ejemplo, esos nombre compuestos que solo figuran en tu DNI pero por los que nadie te conoce o quieres que te conozca) o se confunde al introducir los datos.
Motivos para solicitar un cambio gratuito de nombre en el billete de avión
- Error ortográfico o tipográfico. Ej. Patircia por Patricia o Ester por Esther.
- Traducción del nombre de pila. Ej. Jordi por Jorge.
- Invertir el nombre y el apellido. Ej. García María por María García.
- Añadir segundo apellido. Ej. María García por María García Huertas.
- Añadir un nombre compuesto. Ej. María García por María Eugenia García.
- Cambiar un segundo nombre a apellido. Ej. Jorge Oriol (nombre) Castro (apellido) por Jorge (nombre) Oriol Castro (apellido)
Presentando documentación que lo acredite:
- Invertir los apellidos. Ej. Esther López Parrot por Esther Parrot López.
- Cambio de apellido por cambio de estado civil. Ej. Pauline Martin por Pauline Bernard.
- Cambio de nombre por cambio de identidad sexual. Ej. Marc Cuestas por María Cuestas.
¿Qué tienes que hacer en estos casos? Llamar a atención al cliente y te harán el cambio sin coste.
Cómo hacer un cambio de nombre en el billete de avión
¿Que resulta que al final tu amiga no puede viajar contigo y quieres cambiar de nombre su billete? No te preocupes, se puede. Para hacerlo, tienes que acceder a tu reserva desde tu ordenador (importante, no desde tu móvil) y encontrarás la opción de cambiar tu vuelo.
- Si lo haces dentro de las 24 horas siguientes a la compra: solo tendrás que pagar la diferencia de tarifa, en caso de que la haya.
- Si lo hace pasadas 24 horas desde la compra: tendrá que pagar también el cargo por cambio.
Esperamos haber resuelto tus dudas y, si te has quedado con alguna, visita la página informativa sobre flexibilidad y cambios.
